PICK! 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 커넥티드 소울(이하 "회사")이 제공하는 PICK! 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 뜻)

1. 회원이란 이 약관에 동의하고 서비스에 가입한 사람을 말합니다.
2. Picker이란 창작자를 응원하고 작품을 감상·소장하는 회원을 말합니다.
3. 창작자란 회사의 승인을 거쳐 작품과 창작 과정을 올리는 회원을 말합니다. 그림·글·영상·사운드·공연·게임·바이브 코딩 등 창작의 형태는 제한하지 않습니다.
4. PICK이란 서비스 안에서 후원·구독·작품 구매에 쓰이는 결제 수단으로, 1 PICK은 100원에 해당합니다.
5. 멤버십이란 Picker가 특정 창작자에게 매월 일정 PICK을 지급하고 전용 기록 등을 받는 구독을 말합니다.
6. 가져온 글이란 창작자가 자신의 인스타그램·스레드 계정을 연결하여 서비스로 옮겨온 게시물을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면에서 언제든 볼 수 있도록 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경할 때에는 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리하게 변경하는 경우에는 30일 전부터 공지하고, 회원이 알아볼 수 있도록 변경 전후를 함께 보여드립니다.
4. 공지된 날부터 적용일까지 회원이 거부 의사를 밝히지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 언제든 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (가입과 계정)

1. 가입은 카카오 계정 또는 이메일로 할 수 있습니다.
2. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
3. 회원은 자신의 계정을 남에게 빌려주거나 팔 수 없습니다.
4. 닉네임은 처음 2번까지는 바로 바꿀 수 있고, 3번째부터는 30일에 한 번 바꿀 수 있습니다. Picker가 창작자를 알아보기 어려워지는 것을 막기 위한 것입니다.
5. 다른 사람을 사칭하거나, 욕설·혐오 표현이 담긴 닉네임은 회사가 변경을 요청하거나 직접 바꿀 수 있습니다.

제5조 (창작자 등록)

1. 창작자가 되려면 신청 후 회사의 확인을 거쳐야 하며, 보통 1~2일이 걸립니다.
2. 회사는 다음의 경우 승인하지 않거나 승인을 취소할 수 있습니다.
   • 다른 사람의 창작물을 자기 것처럼 올린 경우
   • 타인의 권리를 침해하거나 법령을 위반한 경우
   • 신청 내용이 사실과 다른 경우
3. 승인을 하지 않거나 취소할 때에는 그 이유를 알려드립니다.

제6조 (PICK)

1. PICK은 1 PICK = 100원 기준으로 충전합니다.
2. 충전은 회사가 안내하는 계좌로 입금하고, 입금이 확인되면 PICK이 지급되는 방식으로 이루어집니다. 현재 회사는 간이과세자로서 세금계산서를 발행하지 않습니다.
3. PICK은 현금으로 다시 바꿀 수 없습니다. 다만 제7조의 환불 규정에 따라 환불을 받을 수 있습니다.
4. PICK의 잔액은 회사의 서버에서만 변동됩니다. 회원이 화면을 조작하여 잔액을 바꾸는 행위는 금지되며, 그렇게 늘어난 잔액은 회수됩니다.
5. 충전한 PICK의 유효기간은 충전일로부터 5년입니다.

제7조 (환불)

1. 충전일로부터 7일 이내이고 PICK을 한 번도 쓰지 않았다면, 신청하신 날부터 3영업일 안에 전액을 돌려드립니다.
2. 7일이 지난 뒤에도 쓰지 않은 PICK은 환불할 수 있습니다. 이 경우 결제 대행 수수료와 처리 비용으로 환불 금액의 10%를 뺀 나머지를 돌려드립니다.
3. 이미 후원·구독·작품 구매에 사용한 PICK은 환불되지 않습니다. 해당 금액이 이미 창작자에게 정산되었기 때문입니다.
4. 회사가 무료로 지급한 PICK(이벤트·보상 등)은 환불 대상이 아닙니다.
5. 멤버십은 다음 결제일 전까지 언제든 해지할 수 있고, 해지해도 이미 결제된 기간 동안은 혜택이 유지됩니다.
6. 서비스의 잘못이나 오류로 PICK이 잘못 빠져나간 경우에는 전액을 되돌려 드리며, 수수료를 뺀 환불 규정을 적용하지 않습니다.
7. 환불 신청은 soul@newsoul.kr 로 하시면 됩니다.

제8조 (수익 배분)

1. 후원·구독·작품 판매로 발생한 금액은 회사가 정한 비율에 따라 창작자에게 정산됩니다. 결제 대행 수수료는 회사 몫인 10%에서 부담하며, 창작자에게 따로 떼는 숨은 수수료는 없습니다.
2. 정산은 매월 말일을 기준으로 집계하여 다음 달 20일까지 창작자가 지정한 계좌로 지급합니다. (2026년 9월 26일 시행 · 그 전까지는 종전대로 다음 달 15일까지 지급합니다)
3. 정산 금액이 10,000원 미만인 경우 다음 달로 이월할 수 있습니다.
4. 세법에 따른 원천징수가 필요한 경우 회사는 이를 공제하고 지급합니다.
5. 환불·결제 취소가 발생한 경우 해당 금액은 다음 정산에서 차감됩니다.
6. 부칙 — 제8조 제2항의 지급일은 2026년 8월 26일 공지에 따라 «다음 달 15일» 에서 «다음 달 20일» 로 개정되었으며, 2026년 9월 26일부터 시행합니다. 그 전에 발생한 정산은 종전 규정(다음 달 15일)에 따릅니다.

제9조 (창작물의 권리)

1. 창작자가 올린 모든 창작물의 저작권은 창작자에게 그대로 있습니다. 회사는 저작권을 가져가지 않습니다.
2. 다만 서비스를 운영하기 위해 필요한 범위에서, 회사는 창작물을 서비스 안에 게시하고 서비스 홍보 목적으로 노출할 수 있는 권리를 갖습니다. 이 권리는 창작자가 창작물을 내리면 함께 사라집니다.
3. 회사가 창작물을 외부 광고나 별도 상품에 쓰려는 경우에는 그때마다 창작자에게 따로 동의를 구합니다.
4. Picker가 작품을 구매하더라도 저작권이 넘어가는 것은 아니며, 개인적으로 감상하고 소장할 권리를 얻습니다.

제10조 (인스타그램 · 스레드 연동)

1. 창작자는 자신의 인스타그램·스레드 계정을 연결하여, 그곳에 올린 글을 서비스 피드에 함께 보이게 할 수 있습니다.
2. 연결은 각 서비스의 공식 방식(OAuth)으로 이루어지며, 창작자 본인이 직접 허용해야만 연결됩니다.
3. 회사는 연결된 계정에서 글을 읽어오기만 합니다. 창작자 계정으로 글을 올리거나, 댓글을 달거나, 메시지를 보내지 않습니다.
4. 가져온 글에는 출처와 원문 링크가 함께 표시됩니다.
5. 창작자는 언제든 연결을 끊을 수 있고, 연결을 끊으면 가져온 글도 함께 지워집니다.
6. 인스타그램·스레드의 정책이 바뀌어 연동이 중단될 수 있으며, 이 경우 회사는 회원에게 알립니다.

제11조 (회원의 의무)

회원은 다음의 행위를 해서는 안 됩니다.

• 다른 사람의 창작물·초상·상표 등 권리를 침해하는 행위
• 다른 회원을 괴롭히거나 모욕·차별·혐오하는 내용을 올리는 행위
• 음란물, 폭력물, 그 밖에 법령이 금지하는 내용을 올리는 행위
• 거짓 정보로 후원을 받거나 PICK을 얻는 행위
• 서비스를 자동화 도구로 무리하게 호출하거나, 서버에 부담을 주는 행위
• PICK 잔액·좋아요·구독 수 등 서비스의 숫자를 조작하려는 행위

제12조 (게시물의 관리)

1. 회사는 제11조를 어긴 게시물에 대해 노출을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.
2. 삭제하기 전에 회원에게 알리고 해명할 기회를 드리는 것을 원칙으로 합니다. 다만 명백한 불법이거나 피해가 커질 우려가 있는 경우에는 먼저 조치한 뒤 알려드립니다.
3. 회원은 조치에 대해 soul@newsoul.kr 로 이의를 제기할 수 있고, 회사는 7일 안에 답변합니다.

제13조 (서비스의 중단)

1. 회사는 서비스를 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 점검·교체·고장·통신 두절 등의 사유가 있을 때에는 서비스를 일시적으로 멈출 수 있으며, 미리 알 수 있는 경우에는 사전에 공지합니다.
3. 서비스를 완전히 종료하는 경우 30일 전에 공지하고, 남아 있는 PICK은 전액 환불합니다.

제14조 (탈퇴와 이용 제한)

1. 회원은 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 신청은 soul@newsoul.kr 로 하시면 됩니다.
2. 탈퇴하면 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 지워집니다. 다만 이미 정산된 거래 기록 등 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.
3. 탈퇴 시 남아 있는 PICK은 제7조에 따라 환불받을 수 있으며, 환불을 신청하지 않고 탈퇴하면 소멸합니다. 탈퇴 전에 잔액을 확인해주세요.
4. 회사는 회원이 제11조를 어긴 경우 이용을 제한할 수 있고, 심각하거나 반복되는 경우 계약을 해지할 수 있습니다.

제15조 (회사의 책임)

1. 회사는 창작자와 Picker 사이의 거래를 이어주는 자리를 제공하며, 창작물의 내용과 품질에 대한 책임은 창작자에게 있습니다.
2. 다만 회사가 알면서도 방치했거나, 회사의 잘못으로 회원에게 손해가 생긴 경우에는 책임을 집니다.
3. 천재지변, 통신사 장애 등 회사가 어찌할 수 없는 사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제16조 (분쟁 해결)

1. 회사와 회원 사이에 다툼이 생기면 먼저 성실하게 협의합니다.
2. 협의로 풀리지 않으면 대한민국 법을 따르고, 민사소송법이 정한 법원을 관할로 합니다.
3. 전자상거래 관련 분쟁은 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.

수수료와 정산

파는 방법에 따른 비율

응원 구독 · 후원

1. 구독과 후원으로 생긴 금액도 창작자에게 정산됩니다. 비율은 약관 제8조 제1항이 정한 바를 따릅니다. 이 화면에는 확인된 비율만 적습니다 — 구독·후원 비율은 약관 제8조 에서 확인해 주세요.

언제, 어떻게 받나요

1. 매월 말일을 기준으로 집계해, 다음 달 20일까지 창작자가 지정한 계좌로 보냅니다. (2026년 9월 26일 시행 · 그 전까지는 종전대로 다음 달 15일)
2. 정산 금액이 10,000원 미만이면 다음 달로 이월할 수 있습니다.
3. 세법에 따른 원천징수 — 용역(구독 · 후원 · 커미션)은 3.3%, 재화 판매는 원천징수가 없습니다.
4. 환불이나 결제 취소가 생기면 그 금액은 다음 정산에서 차감됩니다.

값 단위

1. 1 PICK = 100원 입니다. 화면에 PICK 으로 적힌 값은 이 기준으로 환산됩니다.

프로젝트 이용권 — 판매 수수료와는 별개입니다

개인정보처리방침

1. 우리가 모으는 정보

가입할 때

서비스를 쓰는 동안

인스타그램 · 스레드를 연결한 경우

창작자가 직접 연결을 허용한 경우에만 다음 정보를 받아옵니다. Picker 회원에게는 해당하지 않습니다.

2. 왜 모으나요

• 회원을 확인하고 로그인 상태를 유지하기 위해
• 창작자와 Picker를 이어주고, 구독·후원·작품 거래를 처리하기 위해
• PICK 충전과 창작자 정산을 처리하기 위해
• 내 글에 달린 반응을 알려드리기 위해
• 관심 분야에 맞는 창작자를 추천하기 위해
• 부정 이용을 막고 서비스를 안전하게 지키기 위해
• 문의에 답변하고 분쟁을 해결하기 위해

회원의 동의 없이 위 목적을 넘어 개인정보를 쓰지 않습니다. 광고 목적으로 개인정보를 팔거나 넘기지 않습니다.

3. 얼마나 오래 가지고 있나요

원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 법령이 정한 정보는 그 기간 동안 보관합니다.

인스타그램·스레드에서 가져온 글과 액세스 토큰은 연결을 끊는 즉시 지워집니다. 창작자가 인스타그램·스레드 쪽에서 앱 연결을 해제한 경우에도 우리 쪽 자료가 자동으로 지워집니다.

4. 다른 곳에 넘기나요

회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요청하는 경우에는 그에 따릅니다.

서비스 운영을 맡긴 곳

서비스를 굴리기 위해 아래 회사에 일부 처리를 맡기고 있습니다. 각 회사는 맡은 일 외에 개인정보를 쓸 수 없습니다.

Netlify와 Meta는 해외에 서버를 두고 있어 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이전되는 항목과 목적은 위 표와 같으며, 회원이 원하지 않으면 해당 기능을 쓰지 않거나 탈퇴할 수 있습니다.

5. 회원의 권리

회원은 언제든 다음을 요청할 수 있습니다.

• 내 개인정보를 보여달라 — 상당 부분은 "내 정보" 화면에서 바로 확인할 수 있습니다.
• 잘못된 정보를 고쳐달라 — 닉네임과 프로필 사진은 "내 정보"에서 직접 바꿀 수 있습니다.
• 내 정보를 지워달라 — 탈퇴하면 3.항에 따라 지워집니다.
• 처리를 멈춰달라

요청은 soul@newsoul.kr 로 하시면 되고, 10일 안에 처리해 결과를 알려드립니다. 법정대리인이나 위임받은 사람도 요청할 수 있습니다.

인스타그램 · 스레드 자료를 지우는 방법

1. PICK! 에 로그인 → 내 스튜디오 → 인스타 · 스레드 → 연결 끊기. 가져온 글과 저장된 접근 권한이 함께 지워집니다.
2. 또는 인스타그램·스레드 앱의 설정에서 PICK! 앱 연결을 해제하셔도 됩니다. 이 경우 메타가 우리 쪽에 알려주고, 우리는 해당 자료를 자동으로 지웁니다.
3. 그래도 남은 것이 있다고 생각되시면 soul@newsoul.kr 로 알려주세요. 확인해서 지우고 결과를 알려드립니다.

6. 어떻게 지키고 있나요

• 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식으로 암호화해 저장하며, 회사도 원래 값을 알 수 없습니다.
• 모든 통신은 HTTPS로 암호화됩니다.
• 데이터베이스에는 행 단위 접근 제어를 걸어, 로그인한 사람이라도 남의 자료를 읽을 수 없게 했습니다.
• PICK 잔액, 창작자 승인 여부, 관리자 권한 같은 민감한 값은 서버의 정해진 절차로만 바뀌도록 데이터베이스 차원에서 잠가두었습니다. 화면을 조작해서는 바꿀 수 없습니다.
• 인스타그램·스레드 액세스 토큰은 서버만 접근할 수 있는 자리에 두었고, 이용자 권한으로는 조회 자체가 차단됩니다.
• 개인정보를 다루는 사람은 최소한으로 두고, 처리 기록을 남깁니다.

7. 쿠키와 비슷한 것들

회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 브라우저의 저장 공간을 씁니다. 화면 설정(왼쪽 메뉴바를 접어둔 상태 등)도 여기에 저장됩니다. 광고를 위한 추적은 하지 않습니다. 브라우저 설정에서 저장을 막을 수 있지만, 그 경우 로그인 상태가 유지되지 않습니다.

8. 만 14세 미만

회사는 만 14세 미만의 가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만의 정보가 잘못 수집된 것을 알게 되면 즉시 지웁니다.

9. 개인정보 보호책임자

개인정보와 관련해 도움이 더 필요하시면 아래에도 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 (국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972, kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 (국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (국번 없이 182)

10. 방침이 바뀔 때

이 방침을 바꿀 때에는 7일 전부터 서비스 안에 공지합니다. 회원에게 중요한 영향을 주는 변경(모으는 정보가 늘어나거나, 맡기는 곳이 바뀌는 경우 등)은 30일 전에 알리고 필요하면 다시 동의를 받습니다.